ÁgilSocial marca presença no Evento Salesforce World Tour Em São Paulo

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A Salesforce é uma empresa de tecnologia do Vale do Silício –  EUA, e está no mercado há 17 anos. Oferece uma plataforma de CRM líder do mercado, completa para gestão de relacionamento de clientes, que vai desde a prospecção de novos cliente até a retenção (service e help desk) dos atuais.

Ela promove anualmente a Sales World Tour, que é uma série de eventos que são realizados pela empresa para divulgar as inovações e divulgar casos de sucesso por mundo afora. E no último dia 18 de Maio de 2016, aconteceu a convenção da Salesforce no centro de convenções WTC Golden Hall em São Paulo.

Não sei se você é novo por aqui ou se já conhece à Salesforce, mas estou escrevendo esta postagem para compartilhar uma visão geral sobre o evento.

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Foram mais de 9 horas de palestras sobre temas diversos: Mobilidade corporativa, cloud computing, IOT – Internet das Coisas, futuro do atendimento na era dos clientes conectados, como melhorar as vendas através de Business Analytics.

A primeira palestra de abertura foi com Maurício Prado – VP da Salesforce no Brasil. Nesta palestra ele apresentou qual é a atual perspectiva da empresa em relação ao futuro do relacionamento na ERA DOS CLIENTES, modelo de negócio utilizado pela empresa e como o trabalho de filantropia está diretamente relacionado com a questão cultural da organização.

No final do evento, aconteceu uma dinâmica muito interessante, chamada de PAINEL DE INOVAÇÃO.

Ali estavam 3 pessoas relevantes do cenário de startups brasileiras, sendo o mediador do painel, Guilherme Junqueira da ABS Startups, Daniel Hatkoff, CEO e Fundador da Pitzi – clube de proteção de celulares contra acidentes – e de Eduardo LHotellier, CEO e Fundador da GetNinjas, maior site de contratação de serviços no Brasil.

Neste painel, eles falaram como as startups podem se aproximar de grande empresas e como inovar na gestão de clientes que estão cada vez mais conectados.

Achei interessante a dinâmica do evento, que permitiu que os executivos da empresa falassem sobre os temas acima e trouxessem para o palco um cliente em potencial, que estava usufruindo de todas as ferramentas da Salesforce na prática.

Em suma, fiquei impressionado com a organização do evento e de como a Saleforce leva ao máximo o número de inovações relacionadas a estratégia de sucesso dos clientes.

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A empresa é uma grande referência na área que atua, e que tem, aqui na Ágil Social, nos inspirado muito.

Por isso não poderíamos deixar de comentar sobre este grande evento aqui no blog.

Para conhecer um pouco mais sobre a Salesforce e ter uma visão geral das soluções da empresa de forma simples e rápida, visualize este vídeo:

Espero que tenham gostado dessa matéria, e que você não deixe de ir nas próximas edições do evento: http://www.salesforce.com/br/events/

Por Felipe Martins

colaboração felipe martins

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